Zoom Phone

ZVC JAPAN株式会社(Zoom)

4.0 / 5.0
商談解析 / 議事録AI SMB(10〜100名) エンタープライズ(1,000名以上) 中堅企業(100〜1,000名)
Zoom Phone 公式サイト
Zoom Phone 公式サイト

主な特徴

  • AI Companionが通話の文字起こしと要約を自動生成し履歴に保存する
  • クラウドPBXとして場所を問わず会社番号で発着信できる
  • Salesforce等のCRMと連携し通話履歴や顧客情報を一元管理できる

評価

使いやすさ 4.0/5.0 平均 4.3-0.3
機能充実度 4.0/5.0 平均 4.4-0.4
コスパ 4.0/5.0 平均 3.9+0.1
サポート品質 4.0/5.0 平均 4.2-0.2

AI Companionによる通話の自動文字起こし・要約に対応したクラウド電話システム。Salesforce連携で営業通話を資産化でき、Zoom環境を使う企業に導入しやすい。

向いている企業 / 合わない企業

こんな会社に向く

  • 有料プランならAI Companionの通話要約・文字起こしを追加料金なしで利用できる
  • Zoom MeetingsやSalesforceと統合でき、営業の通話データを活用しやすい
  • 全世界で約700万シートの導入実績があり信頼性が高い

合わないかもしれない会社

  • AI要約などの主要機能は無料ベーシックプランでは利用できず有料契約が必要
  • 国内向けの正確な料金は構成により変わるため見積もり確認が必要

詳細スペック

対応言語
日本語 / 英語
セキュリティ
ISO27001 / SOC2
連携ツール
Salesforce, Microsoft Teams, Zoom Meetings, 各種CRM/API連携
サポート体制
電話対応
モバイル対応
対応

このツールが気になったら

掲載情報の最終確認:2026年6月(編集部が公式サイトで確認)。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。

よくある質問

Zoom Phoneの料金はいくらですか?

初期費用は要問合せ、月額料金は1,300円〜/ライセンス・月(Zoom Phone Pro、税抜・10ライセンス以上の年間契約)。050番号プラン2,400円〜、地域番号(0ABJ)プラン3,300円〜です(編集部確認・2026年6月時点)。最新の料金は公式サイトをご確認ください。

Zoom Phoneに無料トライアルはありますか?

無料トライアル(または無料プラン)があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。

Zoom Phoneはどんな企業に向いていますか?

対象規模はSMB(10〜100名)・エンタープライズ(1,000名以上)・中堅企業(100〜1,000名)です。有料プランならAI Companionの通話要約・文字起こしを追加料金なしで利用できるという点が評価されています。

Zoom Phoneのセキュリティ認証は?

ISO27001・SOC2を取得(または対応)しています(公式サイトで編集部確認)。

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