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「営業」という職種は2030年にどうなっているか？AIエージェント時代の大胆な未来予測
「10年後、営業という職業は消滅する」 AIブームが巻き起こるたびに、このようなセンセーショナルな見出しがメディアを躍ってきました。 しかし、最前線で営業組織のDX... -
顧客データ増強の決定版。「Clay」が実現する、超・パーソナライズされたアウトバウンド
「〇〇様、突然のご連絡失礼いたします。御社のWebサイトを拝見し、素晴らしい取り組みをされていると感じ……」 今や、このような「定型文に少し手を加えただけのメール... -
書評：『科学的アプローチで強くなる セールス組織のつくり方』をAI視点で読む
営業組織の本には、大きく2種類あります。 ひとつは、トップセールスの感覚や根性を語る本。 もうひとつは、営業を再現可能な仕組みとして捉える本です。 今回取り上げ... -
「プロンプトエンジニア」は死語になる？AIが賢くなりすぎた未来の営業スキル
わずか数年前、プロンプトエンジニアリングは「魔法の杖」のように扱われていました。 「深呼吸して考えて」 「あなたはプロの営業です」 といった特定のキーワードをプ... -
Salesforceの逆襲。「Agentforce」はただのチャットボットと何が違うのか？
「AIチャットボットなら、もう導入しているよ」 そう考えている営業リーダーや情報システム担当者こそ、今すぐその認識をアップデートする必要があります。 Salesforce... -
KPIが変わる。「架電数」ではなく「会話品質」をAIで評価するマネジメント
「今日は何件かけた？」「接続数は？」「アポ数は？」 営業マネジメントでは長らく、こうした“量”の指標が中心でした。 もちろん今でも、行動量が不要になったわけでは... -
内製化か、SaaSか。「自社専用AI」を作るべき企業の条件とコスト感
「ChatGPTを全社で使い始めたが、うちの商品のことは全然分かっていない」——。 ChatGPTやGeminiの有料プランを契約し、営業チームに「使え」と指示した。 最初は盛り上... -
「AI疲れ」する現場。新しいツールを入れる時の「チェンジマネジメント」の極意
「また会社が新しいツールを入れたらしい」 「使いこなすまでが面倒だし、今のやり方で十分なのに……」 高性能な生成AIが次々と登場し、営業のあり方は劇的に効率化され... -
新人が育たない？「AIネイティブ世代」におけるOJT（現場指導）の難しさと対策
「最近の新人、すぐChatGPTに聞くんですよ。自分で考えようとしない」——。 営業部門の管理職なら、一度はこのセリフを口にしたことがあるだろう。 提案書のたたき台、顧... -
テレアポ部隊（SDR）は消滅するのか？AI時代のインサイドセールスの未来
「AIオートコールがここまで来たら、もうSDRはいらないのでは？」 そう感じる人は増えています。実際、AIとエージェント技術は、営業のかなり広い範囲に入り始めていま...
