Synergy!（シナジー）
シナジーマーケティング株式会社
主な特徴
- フォーム・メール・LINE配信を1つの顧客データベースで統合管理
- 送信前のAIチェックや送りすぎ防止で配信ミスを抑制
- 開封・クリックの効果測定やABテスト・ステップメールに対応
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- フォームからメール・LINEまで国産CRM/MAとして一気通貫で扱える
- 基本機能なら月2万円台から必要な機能だけ組み合わせて始められる
- 電話・メール・無料セミナーなどサポートが手厚く満足度も高い
合わないかもしれない会社
- 機能をオプションで足すほど初期費用・月額が積み上がる
- 管理画面は日本語中心で多言語運用には不向き
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語
- セキュリティ
- ISO27001 / Pマーク
- 連携ツール
- LINE公式アカウント、Salesforce ほか
- サポート体制
- 電話対応
- モバイル対応
- 一部対応
▶ 同カテゴリの他ツールとの比較はMAツール比較13選へ。
目次
料金プラン
- 月額: 22,000円〜（基本機能／税別）。メール配信は＋14,000円〜、LINE配信は＋0円〜
- 初期費用: 118,000円〜（基本：データベース＋フォーム／税別）
- 無料トライアル: あり
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
提供元のシナジーマーケティングは、Synergy!の導入実績を約9,500件と公表している。公式サイトには日本取引所グループ、コスモ石油、UCC上島珈琲、小林製薬、仙台銀行などが導入企業として並び、導入事例ページには150社以上を掲載する。同社はITreviewのCRMツール部門で29期連続の受賞、使いやすさNo.1と導入しやすさNo.1を獲得したとしている。事例の株式会社サンワ・アイでは、サイトへのアクセスが約2〜3倍、新規見込み顧客の獲得単価が約3分の1になったと開示されている。
- 製造（象印マホービン、グローバル電子）、旅行（JTB）、卸・小売（コープデリで営業担当10人分の成果）、スポーツ（福岡ソフトバンクホークス）、NPOまで業種の幅が広く、BtoBとBtoCの双方で使われている。
- ITreviewのレビューでは、テンプレートが豊富で配信設定が分かりやすい点、専門知識がなくてもフォーム作成とメール配信ができる点、担当者による個別サポートと定期ミーティングを評価する声が目立つ。他製品からの乗り換えで費用を抑えられたという指摘も複数ある。
- 一方で、データ保存容量の少なさ、月額費用が上がりやすい点、承認フローや変更履歴の見えにくさ、HTML編集後の制約への不満が挙がる。高度なナーチャリング設計になると設定が複雑化するため、多段のシナリオを前提にする組織は事前の検証が必要だ。
出典: Synergy! 導入事例一覧ほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
Synergy!（シナジー）の料金はいくらですか？
初期費用は118,000円〜（基本：データベース＋フォーム／税別）、月額料金は22,000円〜（基本機能／税別）です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
Synergy!（シナジー）に無料トライアルはありますか？
無料トライアル（または無料プラン）があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。
Synergy!（シナジー）はどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・スタートアップ・中堅企業（100〜1,000名）です。フォームからメール・LINEまで国産CRM/MAとして一気通貫で扱えるという点が評価されています。
Synergy!（シナジー）のセキュリティ認証は？
ISO27001・Pマークを取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
フォーム・メール・LINEを1つの顧客DBでまとめられる国産CRM/MA。日本語UIとサポートの手厚さで、初めてMAを入れる国内のBtoC〜BtoB企業に向く。必要な機能を選んで月2万円台から始められる一方、機能を足すほど費用が増える点は要計算。