MiiTel
株式会社RevComm
主な特徴
- AI搭載クラウドIP電話で全通話を可視化
- 話速・感情・抑揚を自動解析しトークスキル向上
- 新人オンボーディングの時間を大幅短縮
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- インサイドセールス組織で全通話を録音・分析したい企業
- 新人オンボーディングを短縮し、トップセールスのトーク横展開したい組織
合わないかもしれない会社
- オンライン商談のみで電話を使わない組織
- 数名規模で月額3万円超の固定費を負担しづらいフリーランス〜小規模
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語 / 英語
- セキュリティ
- ISMS / ISO27001
- 連携ツール
- Salesforce, HubSpot, kintone, Slack, Zoho CRM, Amazon S3
- サポート体制
- 専任担当
- モバイル対応
- 対応
AI搭載クラウドIP電話。話速・感情分析でトーク改善。
目次
料金プラン
- 月額: 要問合せ（個別見積もり）
- 初期費用: 0円〜
- 無料トライアル: 記載なし
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
提供元の株式会社RevCommの発表（2025年5月22日）では、MiiTelの累計ユーザー数が11万人、導入社数が3,000社を突破した。同社は2023年4月にForbes AI 50へアジア企業として唯一選出され、2025年1月にCES 2025のAI部門イノベーションアワードを受賞したとする。公式事例では、みずほ銀行で面談記録の作成工数が75%削減、SHIFTで議事録作成工数が約90%削減、広島銀行で契約件数・金額が約2倍といった成果を開示している。
- 金融（みずほ銀行、広島銀行、常陽銀行）、人材（マイナビ、ウィルオブ・ワーク、アデコ）、IT（SHIFT、SUPER STUDIO）、医療（レスメッド）と業種が広い。電話のMiiTel Phone、Web会議のMiiTel Meetings、対面のMiiTel RecPodと接点別に分かれる。
- ITreviewのレビューでは、通話が話者別に自動で文字起こしされ全件を聞かずに確認できる点、ダッシュボードで通話が可視化され営業指導やKPI管理に使える点、PCに不慣れでも操作できるUIを評価する声が目立つ。
- 一方で、文字起こし精度が完全ではなく確認作業が残る、通話料に比例する料金体系が固定化しづらく理解しにくいという指摘がある。着信時の会社名表示やCRM連携、IVRルールの拡充を求める声も複数あり、インバウンド中心の運用では細部の作り込みが必要になる。
出典: MiiTel 公式導入事例ほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
MiiTelの料金はいくらですか？
初期費用は0円〜、月額料金は要問合せ（個別見積もり）です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
MiiTelに無料トライアルはありますか？
無料トライアルは提供されていません（2026年6月時点）。デモや資料請求で機能を確認するのがおすすめです。
MiiTelはどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・エンタープライズ（1,000名以上）・スタートアップ・中堅企業（100〜1,000名）です。インサイドセールス組織で全通話を録音・分析したい企業という点が評価されています。
MiiTelのセキュリティ認証は？
ISMS・ISO27001を取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
AI解析の精度と現場活用度が業界トップクラス。インサイドセールスチームに必須レベル。