Adobe Marketo Engage

アドビ株式会社

4.0 / 5.0

MA（マーケティングオートメーション）エンタープライズ（1,000名以上）中堅企業（100〜1,000名）

主な特徴

エンタープライズMAのデファクトスタンダード
ABM機能・スコアリングが高度
Adobeスイートとのデータ連携で360度顧客理解

評価

使いやすさ 3.0/5.0 平均 4.3-1.3

機能充実度 5.0/5.0 平均 4.4+0.6

コスパ 3.0/5.0 平均 3.9-0.9

サポート品質 5.0/5.0 平均 4.2+0.8

大企業のMA運用ならまずこれ。Adobeスイートと連携してデジタル広告から営業活動まで一気通貫の運用が可能。

向いている企業 / 合わない企業

こんな会社に向く

1万件以上のリードを抱える中堅〜大企業のマーケ組織
Adobe Experience Cloudを軸にデジタル広告と統合運用したい組織

合わないかもしれない会社

月額数十万円のMA予算が確保しづらいSMB
シンプルなメール配信だけしたい小規模組織にはオーバー

詳細スペック

対応言語: 日本語 / 英語 / 中国語 / その他
セキュリティ: SOC2 / ISO27001 / SSO対応
連携ツール: Salesforce（SFDC）, Microsoft Dynamics, Veeva
サポート体制: 専任担当
モバイル対応: 対応

エンタープライズ向けMA。ABM機能搭載。

▶ 同カテゴリの他ツールとの比較はMAツール比較13選へ。

料金プラン

月額: 要問合せ（Growth／Select／Prime／Ultimateの4パッケージ。いずれも金額非掲載）
初期費用: 要問合せ
無料トライアル: 記載なし（公式は「導入のご相談」のみ）

出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）

評判・導入事例

アドビは2026年10月27日、2026年のGartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platformsでリーダーに選出されたと公表した。同社によればリーダー選出は15年連続である。国内のユーザー事例ページにはChatwork、日本エスリード、村田製作所、HENNGEが公開されており、Chatworkの事例ではフリープランユーザーの有料化アプローチで受注数が5倍以上に増えたとされる。

国内事例は不動産・電子部品・SaaS・ITセキュリティと業種が分かれる。Chatworkの事例では、CDPのデータを集約してKPIをリアルタイムに管理し、外部リード獲得と無料ユーザー活性化を統合したプロセスを定義した経緯が公開されている。
ITreviewでは、メール配信・ウェビナー・フォームを一元管理できる機能の広さ、Salesforce連携による顧客情報の統合、スコアリングの条件設定の自由度を評価する声が多い。
一方で、UIが古く操作が複雑で習得難易度が高い、とくにメールエディターの改善を求める声が多い。サポートがメール中心で初心者には不十分という指摘もある。Chatworkの事例でも社内に使いこなせる人材がおらず外部コンサルタントの支援を受けており、専任担当を置けない組織では機能を持て余しやすい。

出典: Adobe Blog（Gartner MQ 2026）、アドビユーザー事例（Chatwork）、ITreviewほか（編集部確認: 2026年11月）