オーロラAIコール
株式会社メディア4u
主な特徴
- 平均0.3秒応答の音声AIが受電・架電を24時間自動化
- RAG搭載で自社FAQや商品情報に基づき正確に回答
- 通話の録音・文字起こし・要約とダッシュボード分析
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- 上場企業ファブリカホールディングスのグループ会社が運営
- 初期費用0円＋従量課金で通話量に合わせて始めやすい
- Salesforce等のCRM連携やSlack・LINE通知など連携が豊富
合わないかもしれない会社
- 月額の具体的な料金が非公開で要問合せ
- 従量課金のため通話量が多いと費用が読みにくい
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語 / 英語 / 中国語 / その他
- セキュリティ
- ISO27001
- 連携ツール
- Salesforce, HubSpot, kintone, Slack, Microsoft Teams, LINE
- サポート体制
- 専任担当
- モバイル対応
- 一部対応
▶ 同カテゴリの他ツールとの比較はAIテレアポツール比較7選へ。
目次
料金プラン
- 月額: 要問合せ（通話時間に応じた従量課金・ボリュームディスカウントあり）
- 初期費用: 0円
- 無料トライアル: あり（14日間・期間中はいつでも解約可能で費用発生なし）
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
株式会社メディア4u（ファブリカホールディングス傘下）が提供する音声AI。公式サイトでは、オーロラシリーズの累計導入社数をシリーズ累計7,500社以上（2026年6月末時点）と表記する。機能更新の頻度は高く、2026年6月には通話要約のカスタマイズ機能、要約をSMSやSlackへ自動送信する通知機能、数行のテキストや応対マニュアルの読み込みからAIが応答プロンプトを自動生成する機能を相次いでリリースしたと発表している。
- 公式サイトの導入事例は、人材紹介業で月間架電2万件超・成約率35%向上、不動産管理業で督促電話の回収率18%向上とスタッフ離職率40%低下、EC運営企業でFAQ対応率70%向上と待ち時間85%短縮という内容で、架電とインバウンド受電の両方に用途が広がる。
- 公式に示される強みは、応対マニュアルやFAQ集をアップロードするだけで応答プロンプトを生成でき、生成後も現場スタッフが直接編集できる設計と、通話後の要約を既存のSlackやSMSへ流し込める連携性である。
- ただし公式事例は「人材紹介業様」のような業種表記にとどまり、企業名が開示されていない。ITreviewには製品ページが見つからず、第三者レビューの蓄積も確認できなかった。導入判断は自社のトークフローでの実機検証と、個別の実績提示を求める前提で進めたい。
出典: オーロラAIコール 公式サイトほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
オーロラAIコールの料金はいくらですか？
初期費用は0円、月額料金は要問合せ（通話時間に応じた従量課金・ボリュームディスカウントあり）です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
オーロラAIコールに無料トライアルはありますか？
無料トライアル（または無料プラン）があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。
オーロラAIコールはどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・エンタープライズ（1,000名以上）・中堅企業（100〜1,000名）です。上場企業ファブリカホールディングスのグループ会社が運営という点が評価されています。
オーロラAIコールのセキュリティ認証は？
ISO27001を取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
SMS配信のメディア4uが手がける音声AIエージェント。0.3秒応答の自然な会話に加え、2026年6月のアップデートでRAGを搭載し自社情報を踏まえた応対まで踏み込んだ。初期0円の従量課金なので、架電・受電量の多い営業組織やコールセンターが試す価値は大きい。