monday CRM
monday.com Ltd.
主な特徴
- AIブロックでメール下書き・要約・データ整理を自動化
- ノーコードでパイプラインやダッシュボードを自在に構築
- 営業・マーケ・CSが同じ基盤で動けるWork OS型CRM
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- AI機能（monday AI）が全プランに含まれる
- 項目・ビュー・自動化をノーコードで柔軟にカスタマイズできる
- 14日間の無料トライアルはクレジットカード登録不要
合わないかもしれない会社
- 契約は最少3シートからで1人利用には不向き
- SAML SSOなどの管理機能はEnterpriseプラン限定
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語 / 英語 / その他
- セキュリティ
- SOC2 / ISO27001 / SSO対応
- 連携ツール
- Gmail, Outlook, Slack, Salesforce, HubSpot, Shopify
- サポート体制
- チャット対応
- モバイル対応
- 対応
目次
料金プラン
- 月額: 月額1,560円/シート（ベーシック・年払い）〜。月払いは月額1,860円/シート
- 無料トライアル: あり（14日間・クレジットカード不要）
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
提供元のmonday.comは、公式サイトで同社プラットフォームが世界25万社以上に利用されているとしている。ただしこれはWork OS全体の数字で、monday CRM単体の導入社数ではない。日本語の顧客事例ページでは、日立建機が年間17,200時間の工数削減と月100件超の改善提案の一元管理、三井情報が人員を増やさず約2倍の業務量への対応を公表しており、営業案件管理に限らない業務基盤としての使われ方が読み取れる。
- 公式の日本語事例にはLIXIL、トヨタ・コニック・アルファ、日立ソリューションズ、NTTデータ グローバルソリューションズ、ソニービズネットワークス、カバーなどが並び、製造・建設・IT・エンタメまで業種の幅が広い。
- レビューでは、カンバンやガントを切り替えられる進捗の可視化、ノーコードでの自動化設定、分散したExcelからの脱却を評価する声が目立つ。
- 一方で、日本語表記やマニュアルの不足、機能が多すぎて初期設計に迷う、モバイルが使いにくいという指摘が繰り返されている。Salesforce並みのCRM専用機能を求める層には物足りないという声もあり、営業特化の深さより全社横断の柔軟性を取るツールと見るべきだ。
出典: monday.com 顧客事例（日本語）、ITreview monday.comレビューほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
monday CRMの料金はいくらですか？
初期費用は記載なし、月額料金は月額1,560円/シート（ベーシック・年払い）〜です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
monday CRMに無料トライアルはありますか？
無料トライアル（または無料プラン）があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。
monday CRMはどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・スタートアップ・中堅企業（100〜1,000名）です。AI機能（monday AI）が全プランに含まれるという点が評価されています。
monday CRMのセキュリティ認証は？
SOC2・ISO27001・SSO対応を取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
CRMというより「営業用に組み替えられる万能ボード」で、項目もビューも驚くほど自由に作れる。AI機能が全プランに載っているのも心強い。最少3シートからなので、営業以外の部署も巻き込んで使い倒せる会社ほど元が取れる。