SFA / CRM

HubSpot Sales Hub

HubSpot Japan株式会社

4.5

HubSpot Sales HubはHubSpot Japan株式会社が提供するSFA・CRM。無料から始められる懐の深さが魅力。MA・SFA・CRMが一気通貫で揃うので、スタートアップ〜中堅企業に圧倒的支持。

• 無料CRMから始められる柔軟な料金体系
• MA・SFA・CRMを統合した一元管理
• 中小〜中堅企業を中心に世界的に人気

Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

4.2

Salesforce Sales Cloudは株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFA・CRM。グローバルNo.1 CRMの王道。AI Einsteinによる商談予測やネクストアクション提案が秀逸。エンタープライズの本格運用に最適。

• 世界No.1 CRMとしての圧倒的なシェアと実績
• AI「Einstein」搭載で予測・提案を自動化
• カスタマイズ性が極めて高くあらゆる業務に適合

Mazrica Sales

株式会社マツリカ

4.2

Mazrica Salesは株式会社マツリカが提供するSFA・CRM。案件リスク分析の精度が高く、現場の営業マネージャーから熱い支持。直感的なカンバンUIで定着率も◎。

• AIによる案件リスク分析で失注を未然に防止
• カンバン形式の直感的UIで案件管理が一目瞭然
• Mazrica Engage(AI SDR)との連携で営業全体を強化

Translead CRM

株式会社Translead

4.2

Translead CRMは株式会社Transleadが提供するSFA・CRM。キーエンス出身者が現場の課題起点で設計した国産SFA/CRM。Excelライクなクリックの少ないUIで、脱Excelや初めてのSFA導入でも現場が使いこなしやすい。ノーコードで項目を調整でき、入力定着を重視する中小・中堅企業に向く。

• Excelライクな画面でクリックや画面遷移を減らし直感的に操作できる
• 顧客・担当者・案件・活動の4データをノーコードで自由にカスタマイズできる
• AIによる名刺データ自動登録やスマホの音声入力で入力負荷を減らせる

monday CRM

monday.com Ltd.

4.2

monday CRMはmonday.com Ltd.が提供するSFA・CRM。CRMというより「営業用に組み替えられる万能ボード」で、項目もビューも驚くほど自由に作れる。AI機能が全プランに載っているのも心強い。最少3シートからなので、営業以外の部署も巻き込んで使い倒せる会社ほど元が取れる。

• AIブロックでメール下書き・要約・データ整理を自動化
• ノーコードでパイプラインやダッシュボードを自在に構築
• 営業・マーケ・CSが同じ基盤で動けるWork OS型CRM

GENIEE SFA/CRM

株式会社ジーニー

4.0

GENIEE SFA/CRMは株式会社ジーニーが提供するSFA・CRM。国産で日本企業の商習慣にフィット。低コスト+高い継続率で堅実な選択肢。

• 低コストで使える国産SFA、継続率98.6%
• AI議事録機能標準搭載
• 10ID単位の料金体系でチーム導入しやすい

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社

4.0

Zoho CRMはゾーホージャパン株式会社が提供するSFA・CRM。コスパ最強。多機能でグローバル展開もしているので、海外拠点を持つ企業にも好相性。

• 圧倒的コスパで全規模に対応
• MA/SFA/CRMをZohoスイートで統合運用可能
• AI「Zia」による営業支援機能

esm（eセールスマネージャー）

ソフトブレーン株式会社

4.0

eセールスマネージャーRemixはソフトブレーン株式会社が提供するSFA・CRM。日本の営業文化を熟知した老舗SFA。中堅〜大企業の業務改革プロジェクトでよく採用される。

• 日本の営業現場特化の設計思想
• 名刺管理連携が強力でアナログ運用からの脱却に最適
• 営業プロセス可視化に強み

kintone（営業支援パック）

サイボウズ株式会社

4.0

kintone（営業支援パック）はサイボウズ株式会社が提供するSFA・CRM。ノーコードで自社の営業プロセスにフィットさせられる柔軟性が魅力。低価格で小さく始められ、必要に応じてプラグインで拡張できる。既製SFAの型に合わない業種や、現場主導でカスタマイズしたい企業に向く。

• ノーコードで顧客・案件・活動履歴の管理アプリを自由に構築できる
• 営業支援パックで顧客管理・案件管理・行動履歴をワンセットで導入可能
• 豊富なプラグイン・拡張サービスで自社の営業フローに合わせて拡張できる

ネクストSFA

株式会社ジオコード

4.0

ネクストSFAは株式会社ジオコードが提供するSFA・CRM。機能一体型に加えて専任サポートが無料、継続率98.8%という数字がその手厚さを物語る。SFAを入れたのに定着しなかった経験のある会社にこそ薦めたい。AIやMAはオプション課金なので、検討時は総額見積もりで比べるのがコツ。

• SFA・MA・BIが一体になったオールインワン営業支援
• AIが商談を記録・分析し改善につなげる（オプション）
• 専任担当による無料サポートで定着まで伴走

Sales Force Assistant

株式会社NIコンサルティング

4.0

Sales Force Assistantは株式会社NIコンサルティングが提供するSFA・CRM。日報を書けば商談も予定も回る現場ファーストな作りは、SFA老舗ならでは。AI秘書『SAI』や音声要約で入力負荷も着実に下がってきている。月3,500円から始められるので、Excel管理から卒業したい中堅・中小の営業部門に勧めたい。

• AI秘書『SAI』が営業一人ひとりの活動を日次でアシスト
• 日報を軸にした案件・顧客管理で現場に定着しやすい設計
• 可視化経営システム累計16,000社超の導入実績を持つ老舗

ホットプロファイル

株式会社ハンモック

3.8

ホットプロファイルは株式会社ハンモックが提供するSFA・CRM。名刺管理を起点にSFAとMAをつなぐ統合型。名刺から人脈と企業接点を自動で可視化し、営業とマーケの分断を埋める設計が強み。名刺資産を活かして掘り起こしまで一気通貫で行いたい企業に適する。

• 名刺を取り込むだけで企業・部署・人物の接点を可視化
• 名刺管理・SFA・MAを1つのプラットフォームで一元管理
• 人脈の可視化で組織全体の接点を営業に活用できる

Pipedrive

Pipedrive Inc.

3.8

PipedriveはPipedrive Inc.が提供するSFA・CRM。パイプラインの見やすさは数あるCRMでも頭ひとつ抜けていて、案件をカードで動かす操作が気持ちいい。AI機能が下位プランから使えるのも今どきだ。日本語サポートは厚くないため、自走でツールを使いこなせるスタートアップや少人数の営業チームに向く。

• ドラッグ&ドロップで動かせる視覚的なパイプライン管理
• Pipedrive AIがメール作成・要約やレポート生成を支援
• Marketplaceで500以上の外部アプリと連携可能

JUST.SFA

株式会社ジャストシステム

3.8

JUST.SFAは株式会社ジャストシステムが提供するSFA・CRM。「一太郎」のジャストシステムが手がける国産SFA。ノーコードで現場主導のカスタマイズができ、案件管理の可視化に強い。国産ならではの手厚いサポートを重視する中堅〜大企業向け。

• ノーコードで現場が必要な項目を素早くカスタマイズできる
• 案件の進捗・確度をチャートで視覚的に管理できる
• ブラウザベースでスマホ・タブレットからも利用可能

ferret Sales Agentは株式会社ベーシックが提供するSFA・CRM。「SFAを入れたのに入力されない」という定着問題に、入力自体をなくすアプローチで答える新サービス。月4,000円/ユーザーの報道価格なら、入力率の低さに悩む組織は試算する価値がある。

• 商談前の企業リサーチをAIが自動でレポート化
• 議事録作成とSFA入力を自動化し商談後作業を約1分に
• フォローメールの下書きまでAIが用意

Knowledge Suite（ナレッジスイート）

ブルーテック株式会社

3.5

Knowledge Suite（ナレッジスイート）はブルーテック株式会社が提供するSFA・CRM。ID数無制限の課金体系が特徴で、利用人数が多い組織ほどコスト効率が高い。SFA・CRM・グループウェア・名刺管理を一体で使えるため、複数ツールを統合したい中小企業の入り口として現実的な選択肢になる。

• ユーザーID数が無制限で人数が増えても料金が変わらない
• SFA・CRM・グループウェア・名刺管理がオールインワン
• 営業日報を3ステップで入力でき入力負荷が低い