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SFA / CRM

営業支援・顧客管理システム

15 件のツールを比較できます

SFA/CRMは、商談・顧客・案件の情報を一元管理し、属人的だった営業活動を「仕組み」に変えるための基盤です。誰がいつ何をしたかを可視化し、予実管理やマネジメントの精度を高めます。近年は商談化予測・入力の自動化・会話要約といったAI機能が標準搭載されつつあります。

選ぶときの3つの視点

01

現場の入力負荷

営業が使い続けられるかが最重要。入力の手間・モバイル対応・自動入力の有無で、定着率は大きく変わります。

02

既存ツールとの連携

名刺管理・MA・グループウェア・会計など、すでに使っている仕組みとつながるか。データの分断は運用を止めます。

03

拡張性と料金体系

ユーザー課金かID課金か、カスタマイズの自由度はどうか。組織の成長に料金と機能が追従できるかを見ます。

編集部評価が高いSFA / CRM 早見表

無料で使えるSFA / CRM（14件）→
ツール月額料金初期費用 無料トライアル編集部評価
Salesforce Sales Cloud 3,000円〜/ID 0円 あり 5.0 / 5.0
HubSpot Sales Hub 0円〜（有料 Starter 1,200円〜/シート ※期間限定、Professional 12,000円〜/シート） 0円 あり 5.0 / 5.0
Mazrica Sales 6,500円〜/ID（Starter・最低10ID〜、月65,000円〜） 0円 あり 4.0 / 5.0
GENIEE SFA/CRM 34,500円〜/10ID（スタンダード・税抜） 0円 あり 4.0 / 5.0
Zoho CRM 1,680円〜/ID 0円 あり 4.0 / 5.0
eセールスマネージャーRemix 11,000円〜/ID 要見積もり あり 4.0 / 5.0
kintone（営業支援パック） 1,000円〜/ID（ライトコース）、1,800円〜/ID（スタンダードコース） 0円 あり 4.0 / 5.0
ホットプロファイル 要問合せ（ユーザー単位課金） 要問合せ あり 4.0 / 5.0

※ 編集部が各公式サイトで確認した情報（2026年6月時点）。全15件は下の一覧・絞り込みからご覧いただけます。

Salesforce Sales Cloud 無料トライアル

Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

5.0

世界No.1 CRM。AI「Einstein」搭載でカスタマイズ性が非常に高い。

月額 3,000円〜/ID
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / エンタープライズ（1,000名以上） 他
  • 世界No.1 CRMとしての圧倒的なシェアと実績
  • AI「Einstein」搭載で予測・提案を自動化
  • カスタマイズ性が極めて高くあらゆる業務に適合
SFA / CRM
詳細を見る 公式サイト
HubSpot Sales Hub 無料トライアル

HubSpot Sales Hub

HubSpot Japan株式会社

5.0

無料CRMから始められるオールインワン。MA+SFA統合で中小〜中堅に人気。

月額 0円〜（有料 Starter 1,200円〜/シート ※期間限定、Professional 12,000円〜/シート）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / エンタープライズ（1,000名以上） 他
  • 無料CRMから始められる柔軟な料金体系
  • MA・SFA・CRMを統合した一元管理
  • 中小〜中堅企業を中心に世界的に人気
SFA / CRM
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Mazrica Sales 無料トライアル

Mazrica Sales

株式会社マツリカ

4.0

AIによる案件リスク分析。カンバン形式の直感的UI。

月額 6,500円〜/ID（Starter・最低10ID〜、月65,000円〜）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / 中堅企業（100〜1,000名）
  • AIによる案件リスク分析で失注を未然に防止
  • カンバン形式の直感的UIで案件管理が一目瞭然
  • Mazrica Engage(AI SDR)との連携で営業全体を強化
SFA / CRM
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GENIEE SFA/CRM 無料トライアル

GENIEE SFA/CRM

株式会社ジーニー

4.0

低コスト国産SFA。AI議事録搭載で継続率98.6%。

月額 34,500円〜/10ID（スタンダード・税抜）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / 中堅企業（100〜1,000名）
  • 低コストで使える国産SFA、継続率98.6%
  • AI議事録機能標準搭載
  • 10ID単位の料金体系でチーム導入しやすい
SFA / CRM
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Zoho CRM 無料トライアル

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社

4.0

圧倒的コスパ。MA/SFA/CRM統合。

月額 1,680円〜/ID
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / エンタープライズ（1,000名以上） 他
  • 圧倒的コスパで全規模に対応
  • MA/SFA/CRMをZohoスイートで統合運用可能
  • AI「Zia」による営業支援機能
SFA / CRM
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kintone（営業支援パック） 無料トライアル

kintone（営業支援パック）

サイボウズ株式会社

4.0

ノーコードで案件・顧客管理アプリを自作できるサイボウズの業務改善プラットフォーム。営業支援パックでSFAとしても活用可能。

月額 1,000円〜/ID（ライトコース）、1,800円〜/ID（スタンダードコース）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / エンタープライズ（1,000名以上） 他
  • ノーコードで顧客・案件・活動履歴の管理アプリを自由に構築できる
  • 営業支援パックで顧客管理・案件管理・行動履歴をワンセットで導入可能
  • 豊富なプラグイン・拡張サービスで自社の営業フローに合わせて拡張できる
SFA / CRM
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ホットプロファイル 無料トライアル

ホットプロファイル

株式会社ハンモック

4.0

名刺管理・SFA・MAを統合した営業支援ツール。名刺から人脈と接点を可視化し営業とマーケを連動させる。

月額 要問合せ（ユーザー単位課金）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / エンタープライズ（1,000名以上） 他
  • 名刺を取り込むだけで企業・部署・人物の接点を可視化
  • 名刺管理・SFA・MAを1つのプラットフォームで一元管理
  • 人脈の可視化で組織全体の接点を営業に活用できる
SFA / CRM
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Pipedrive 無料トライアル

Pipedrive

Pipedrive Inc.

4.0
月額 US$14/シート/月〜（約2,100円）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / スタートアップ 他
  • ドラッグ&ドロップで動かせる視覚的なパイプライン管理
  • Pipedrive AIがメール作成・要約やレポート生成を支援
  • Marketplaceで500以上の外部アプリと連携可能
SFA / CRM
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monday CRM 無料トライアル

monday CRM

monday.com Ltd.

4.0
月額 1シート月1,560円〜（年払い・最少3シート）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / スタートアップ 他
  • AIブロックでメール下書き・要約・データ整理を自動化
  • ノーコードでパイプラインやダッシュボードを自在に構築
  • 営業・マーケ・CSが同じ基盤で動けるWork OS型CRM
SFA / CRM
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ネクストSFA 無料トライアル

ネクストSFA

株式会社ジオコード

4.0
月額 月30,000円〜（5ユーザー込・税抜）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / 中堅企業（100〜1,000名）
  • SFA・MA・BIが一体になったオールインワン営業支援
  • AIが商談を記録・分析し改善につなげる（オプション）
  • 専任担当による無料サポートで定着まで伴走
SFA / CRM
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Sales Force Assistant 無料トライアル

Sales Force Assistant

株式会社NIコンサルティング

4.0
月額 3,500円/ユーザー〜（クラウド版・顧客深耕プラン）
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / 中堅企業（100〜1,000名）
  • AI秘書『SAI』が営業一人ひとりの活動を日次でアシスト
  • 日報を軸にした案件・顧客管理で現場に定着しやすい設計
  • 可視化経営システム累計16,000社超の導入実績を持つ老舗
SFA / CRM
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Knowledge Suite（ナレッジスイート） 無料トライアル

Knowledge Suite（ナレッジスイート）

ブルーテック株式会社

3.0

ユーザーID数無制限が特徴のオールインワン型SFA/CRM。グループウェアや名刺管理も統合されている。

月額 10,000円〜（ユーザーID数無制限）。SFAスタンダードは55,000円〜
トライアル あり
対象 SMB（10〜100名） / スタートアップ 他
  • ユーザーID数が無制限で人数が増えても料金が変わらない
  • SFA・CRM・グループウェア・名刺管理がオールインワン
  • 営業日報を3ステップで入力でき入力負荷が低い
SFA / CRM
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JUST.SFA 無料トライアル

JUST.SFA

株式会社ジャストシステム

3.0

ノーコードでカスタマイズできる国産の成長型SFA。案件管理の可視化とスマホ対応に強み。

月額 基本料金 145,000円〜＋15,000円〜/同時ログインライセンス
トライアル あり
対象 エンタープライズ（1,000名以上） / 中堅企業（100〜1,000名）
  • ノーコードで現場が必要な項目を素早くカスタマイズできる
  • 案件の進捗・確度をチャートで視覚的に管理できる
  • ブラウザベースでスマホ・タブレットからも利用可能
SFA / CRM
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Translead CRM

Translead CRM

株式会社Translead

3.0
月額 要問合せ（アカウント単位）
トライアル なし
対象 SMB（10〜100名） / スタートアップ 他
  • Excelライクな画面でクリックや画面遷移を減らし直感的に操作できる
  • 顧客・担当者・案件・活動の4データをノーコードで自由にカスタマイズできる
  • AIによる名刺データ自動登録やスマホの音声入力で入力負荷を減らせる
SFA / CRM
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タイプ別の選び方

国産・中小〜中堅向け（定着重視）

日本語UIとサポートが手厚く、短期間で導入できる。eセールスマネージャー・GENIEE・Mazrica など。

グローバル・大規模／高拡張（基盤重視）

高度なカスタマイズとエコシステムで全社基盤に。Salesforce・HubSpot など。

よくある質問

SFAとCRMの違いは？

SFAは商談・案件など「営業プロセス」の管理、CRMは「顧客との関係」全体の管理が主眼です。多くの製品は両方を備えます。

導入しても定着しないのが不安です。

入力負荷の低さ（自動化・モバイル）とサポート体制を重視し、スモールスタートできる料金から始めるのが定石です。

無料で使えるSFA / CRMのツールはありますか？

掲載15件のうち14件が無料トライアルまたは無料プランに対応しています（Salesforce Sales Cloud、HubSpot Sales Hub、Mazrica Sales など）。まず無料で操作感を確かめてから有料プランを検討するのが定石です。

SFA / CRMの料金相場はどのくらいですか？

SFA / CRMの掲載15件の内訳は、無料から使えるものが1件、月1万円未満が7件、月1〜5万円が4件、月5万円以上が1件、要問合せが2件です。有料プランの最安値クラスは月額1,000円前後からあります。（編集部調べ・2026年6月時点）