kintone（営業支援パック）
サイボウズ株式会社
主な特徴
- ノーコードで顧客・案件・活動履歴の管理アプリを自由に構築できる
- 営業支援パックで顧客管理・案件管理・行動履歴をワンセットで導入可能
- 豊富なプラグイン・拡張サービスで自社の営業フローに合わせて拡張できる
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- 決まった型に縛られず自社の営業フローを反映したい中小〜中堅企業
- 情シスや現場担当者が自らアプリを内製・改善していける体制のある企業
合わないかもしれない会社
- 設定不要で標準機能だけをすぐ使いたい企業（自作の手間が発生する）
- AI商談予測など高度な営業支援AIを最初から求める企業
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語 / 英語 / 中国語
- セキュリティ
- ISO27001 / SOC2 / Pマーク
- 連携ツール
- Outlook, Garoon, Microsoft 365
- サポート体制
- メールのみ
- モバイル対応
- 対応
ノーコードで案件・顧客管理アプリを自作できるサイボウズの業務改善プラットフォーム。営業支援パックでSFAとしても活用可能。
目次
料金プラン
- 月額: 月額1,000円/ユーザー（ライトコース・税抜）、月額1,800円/ユーザー（スタンダードコース・税抜）
- 初期費用: 0円
- 無料トライアル: あり（30日間・ユーザー数無制限でスタンダードコースを試用）
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
サイボウズ株式会社は2026年4月22日のプレスリリースで、kintoneの導入社数が42,000社以上に達したと発表している。営業支援パックは顧客管理・案件管理・行動履歴をまとめて導入できる構成で、公式事例ではエネチェンジが法人案件を15倍に伸ばした例、パーソルキャリアがプロジェクト情報を総合的に把握できるようになった例が公開されている。
- 公式事例は製造・食品・自治体・小売まで業種が広く、内製でDXを進める日清食品ホールディングスのような大企業から、京屋染物店のような小規模事業者まで規模の幅が大きい。顧客・案件管理に絞った事例集もPDFで公開されている。
- ITreviewでは、プログラミング知識なしでドラッグ&ドロップで業務アプリを作れる手軽さ、散在していた情報の一元化と検索性の向上、電子承認によるハンコ回しの削減を評価する声が目立つ。年間300時間の削減を報告する例もある。
- 一方で、標準機能では足りない要件が多くプラグイン前提の構造になり費用が膨らむ、高度なグラフや集計には有償プラグインが必要、アプリ・レコード・フィールド階層の権限設定が煩雑という指摘がある。初期設定やプラグイン選定のノウハウ不足を挙げる声もあり、専任担当を置けない組織では定着しにくい。
出典: サイボウズ プレスリリース、kintone 導入事例、ITreviewほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
kintone（営業支援パック）の料金はいくらですか？
初期費用は0円、月額料金は月額1,000円/ユーザー（ライトコース・税抜）〜です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
kintone（営業支援パック）に無料トライアルはありますか？
無料トライアル（または無料プラン）があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。
kintone（営業支援パック）はどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・エンタープライズ（1,000名以上）・スタートアップ・中堅企業（100〜1,000名）です。決まった型に縛られず自社の営業フローを反映したい中小〜中堅企業という点が評価されています。
kintone（営業支援パック）のセキュリティ認証は？
ISO27001・SOC2・Pマークを取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
ノーコードで自社の営業プロセスにフィットさせられる柔軟性が魅力。低価格で小さく始められ、必要に応じてプラグインで拡張できる。既製SFAの型に合わない業種や、現場主導でカスタマイズしたい企業に向く。