マネジメント– tag –
-
書評：『科学的アプローチで強くなる セールス組織のつくり方』をAI視点で読む
営業組織の本には、大きく2種類あります。 ひとつは、トップセールスの感覚や根性を語る本。 もうひとつは、営業を再現可能な仕組みとして捉える本です。 今回取り上げ... -
KPIが変わる。「架電数」ではなく「会話品質」をAIで評価するマネジメント
「今日は何件かけた？」「接続数は？」「アポ数は？」 営業マネジメントでは長らく、こうした“量”の指標が中心でした。 もちろん今でも、行動量が不要になったわけでは... -
20代のAIネイティブ営業 vs 40代のベテラン営業。ジェネレーションギャップの正体と処方箋
「わからないことがあったら、なぜ俺や先輩に聞かないんだ？」 「すみません、Claude（またはChatGPT）に相談して、もう解決してしまったので……」 いま、多くの営業現場... -
「AIハラスメント」にご用心。「使え」と強要する前にリーダーがやるべき環境整備
「君、この日報まだ手書きなの？ChatGPT使えば30秒でしょ？」 「え、まだZoomの要約ツール入れてないの？遅れてるなぁ」 悪気なく、部下にこんな言葉を投げていませんか... -
気合で売るな、データで売れ。「科学的営業組織」の作り方
「もっと気合を入れて電話しろ！」 「先輩の背中を見て盗め！」 「最後は気持ちだ！」 日本の営業現場では、まだこんな言葉が飛び交っています。 いわゆるKKD（勘・経験...
12