Pipedrive
Pipedrive Inc.
主な特徴
- ドラッグ&ドロップで動かせる視覚的なパイプライン管理
- Pipedrive AIがメール作成・要約やレポート生成を支援
- Marketplaceで500以上の外部アプリと連携可能
向いている企業 / 合わない企業
こんな会社に向く
- ドラッグ操作のパイプライン管理で案件の抜け漏れを防げる
- US$14/月〜と海外製CRMの中では始めやすい価格
- 14日間の無料トライアルはクレジットカード登録不要
合わないかもしれない会社
- サポートは英語が中心で日本語の一次情報が少なめ
- ワークフロー自動化など高度な機能は上位プランが必要
詳細スペック
- 対応言語
- 日本語 / 英語 / その他
- セキュリティ
- SOC2 / ISO27001 / SSO対応
- 連携ツール
- Pipedrive Marketplaceで500以上のアプリ連携
- サポート体制
- チャット対応
- モバイル対応
- 対応
目次
料金プラン
- 月額: 月額$14（約2,200円）/シート〜（Lite・月払い）
- 初期費用: 0円
- 無料トライアル: あり（14日間・クレジットカード不要）
出典: 公式料金情報（編集部確認: 2026年11月）
評判・導入事例
運営元Pipedriveは、世界で10万社以上が利用するCRMと公表している。国内マスターパートナーである株式会社Merの発表（2025年10月26日）では、ITreview Grid Award 2025 FallのCRMツール部門でLeaderを7期連続、SFAツール部門でHigh Performerを受賞したとしている。英語版の公式事例ページには40件超が並び、Cascade Energy（エネルギー）の売上150%増、Longhouse（マーケティング）の年間875時間削減などを数値で開示している。
- 公式事例は製造のExtruflex、物流のBoost Transport、不動産のInkwell、ECのMercado Libreなど業種・地域が広く分散し、建設・太陽光・人材といった非IT業種での採用も多い。
- ITreviewのレビューでは、ドラッグ&ドロップのパイプライン表示が営業現場で扱いやすく教育コストがかからない点、エンジニア不在でも項目やパイプラインを足せる柔軟さ、Zapier・Slack連携の容易さを挙げる声が目立つ。
- 一方で、機能が多いぶん初期設定と複数人運用のルール統一に手間がかかる、重複データの統合やバリデーションが弱いという指摘がある。公式サポートは英語中心で、電子帳簿保存法やインボイス制度への標準対応、国内会計ソフト連携も薄い。国内の商習慣にそのまま乗せたい組織には向かない。
出典: Pipedrive 公式ケーススタディほか（編集部確認: 2026年11月）
このツールが気になったら
掲載情報の最終確認：2026年6月（編集部が公式サイトで確認）。※ 掲載情報に誤りがある場合は 修正依頼フォーム よりお知らせください。
よくある質問
Pipedriveの料金はいくらですか？
初期費用は0円、月額料金は月額$14（約2,200円）/シート〜（Lite・月払い）です（編集部確認・2026年6月時点）。最新の料金は公式サイトをご確認ください。
Pipedriveに無料トライアルはありますか？
無料トライアル（または無料プラン）があります。導入前に実際の操作感や自社データでの使い勝手を確認できます。
Pipedriveはどんな企業に向いていますか？
対象規模はSMB（10〜100名）・スタートアップ・中堅企業（100〜1,000名）です。ドラッグ操作のパイプライン管理で案件の抜け漏れを防げるという点が評価されています。
Pipedriveのセキュリティ認証は？
SOC2・ISO27001・SSO対応を取得（または対応）しています（公式サイトで編集部確認）。
パイプラインの見やすさは数あるCRMでも頭ひとつ抜けていて、案件をカードで動かす操作が気持ちいい。AI機能が下位プランから使えるのも今どきだ。日本語サポートは厚くないため、自走でツールを使いこなせるスタートアップや少人数の営業チームに向く。