営業メールの例文集｜シーン別テンプレートとChatGPTプロンプト

営業メールの例文とChatGPTプロンプトをシーン別にまとめたテンプレート集のイメージ

営業メールの作成に、毎日どれだけの時間を奪われているだろうか。新規アプローチ、資料送付後のフォロー、商談のお礼、検討中の追客。一通一通を真面目に書けば書くほど、肝心の商談準備に使える時間は削られていく。しかも時間をかけたメールが、開封すらされずに終わることも珍しくない。

この記事は、その悩みをまとめて解消するために書いた。営業メールの例文を7つの主要シーンごとに用意し、さらにそのまま貼り付けて使えるChatGPT向けのプロンプトをセットで提供する。コピペして固有名詞を差し替えれば、最低限の体裁が整った営業メールがすぐに手に入る。テンプレートを土台にしつつ、ChatGPTで自社の状況に合わせて微調整する。この二段構えが、品質とスピードを両立させる現実的な方法である。

抽象的な精神論は最小限にとどめる。必要なのは、明日の商談で使える具体的な武器だ。まずは営業メールが刺さるかどうかを決める「型」を押さえ、その後にシーン別の例文とプロンプトへ進む。

営業メールの例文が「刺さる」かどうかを決める4つの型

シーン別の例文に入る前に、どんな営業メールにも共通する基本構造を確認しておく。例文をそのまま使う場合でも、この型を理解していれば、自分の言葉で微調整するときに軸がぶれない。営業メールは、件名・書き出し・本文・CTAの4要素で決まる。

要素	役割	原則
件名	開封されるかどうかの9割を決める	用件と相手の利益を15〜20字で。煽り表現は逆効果
書き出し	読み続けるか離脱するかの分岐点	自己紹介より先に「なぜあなたに送ったか」を示す
本文	相手の課題と提供価値をつなぐ	自社の宣伝ではなく、相手の課題を主語にする
CTA	次の一歩を明確にする	選択肢を1つに絞る。日程は具体的に提示する

とくに重要なのが件名と書き出しである。どれだけ本文が優れていても、件名で開封されなければ読まれない。書き出しの一文目で「自分宛ての、自分に関係あるメールだ」と感じさせられなければ、その時点で削除される。

CTAも見落とされがちだ。「ご検討ください」で終わるメールには、相手が next で取るべき行動が書かれていない。日程の候補を2つ提示する、資料リンクを1つ置く、返信で済む質問を1つだけ投げる。行動のハードルを下げるほど、反応率は上がる。

なお、AIを使った営業メールの効率化を仕組みとして整えたい場合は、営業メール自動化｜反応率を落とさず工数を削るAI活用術もあわせて読んでほしい。本記事は「例文とプロンプト」、そちらは「運用の仕組み化」に焦点を当てている。

ここからが本題である。7つのシーンそれぞれについて、件名例・本文例文・ChatGPTプロンプトの3点セットを提示する。例文は150〜250字程度で、コピペしてすぐ使える長さに収めた。

営業メール例文①：初回アプローチ（新規開拓）

面識のない相手への最初の一通。ここでの失敗は「いきなり売り込む」ことである。相手はまだあなたの会社を知らない。売り込む前に、なぜこの相手に連絡したのかという理由を、相手の文脈で語る必要がある。

件名例（いずれか1つを選ぶ）

件名1：御社の○○課題、△△で解決された事例のご共有
件名2：○○業界の営業効率化について（××株式会社）
件名3：【ご参考】同業の□□社が取り組まれている△△の件

本文例文

株式会社○○
営業部 △△様

突然のご連絡失礼いたします。××株式会社の□□と申します。

御社の採用情報を拝見し、営業職を積極的に増やされていると知りました。
組織拡大の局面では、新人の早期戦力化が課題になりやすいと存じます。

弊社は同様の課題を持つ□□業界の企業様に、立ち上がり期間を短縮する
支援を提供しております。御社に近い事例を3分でご説明できればと考え、
ご連絡いたしました。

来週、15分ほどお時間をいただくことは可能でしょうか。
ご都合のよい日時をお知らせいただけますと幸いです。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業のメール作成を支援するアシスタントです。
以下の条件で、新規開拓の初回アプローチメールを作成してください。

# 送信相手
- 会社名・業界：
- 担当者の部署・役職：
- 相手が抱えていそうな課題（推測でよい）：

# 自社
- 会社名・サービス：
- 提供できる価値（1文）：
- 訴求に使える実績や事例：

# 条件
- 全体で250字以内
- 冒頭で「なぜこの相手に連絡したか」を相手の文脈で述べる
- 売り込み口調を避け、相手の課題を主語にする
- 最後は15分程度の打ち合わせ打診で締め、日程調整を依頼する
- 件名案を3つ、本文とは別に提示する

営業メール例文②：資料送付後のフォロー

資料を送ったあとの沈黙は、営業で最も多い失注パターンの一つである。相手は忙しく、送られた資料を開く前に別の仕事に追われている。フォローメールの役割は催促ではなく、相手が資料を見る理由を一つ思い出させることだ。

件名例

件名1：先日お送りした資料について（○○の件）
件名2：【3分で確認】お送りした資料の要点をまとめました
件名3：ご不明点はございませんか（××株式会社・□□）

本文例文

株式会社○○
△△様

先日は資料をお受け取りいただきありがとうございました。
××株式会社の□□です。

資料はボリュームがあるため、お忙しい中で全てに目を通すのは
大変かと存じます。御社の状況で特に関係が深いのは、
○ページの△△の部分です。ここだけでも要点はつかめます。

読んでみて気になる点や、御社のケースに当てはめると
どうなるかといったご質問があれば、いつでもお気軽にご返信ください。
オンラインで15分ほど補足のご説明も可能です。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業のフォローメール作成を支援するアシスタントです。
資料送付後のフォローメールを作成してください。

# 状況
- 送付した資料の内容：
- 相手に特に見てほしいページ・箇所：
- 前回のやり取りで相手が関心を示した点：

# 条件
- 全体で220字以内
- 催促や圧をかける表現は使わない
- 「全部読まなくてよい」と負担を下げ、見るべき箇所を1つに絞って示す
- 返信のハードルを下げる一文を入れる
- 補足説明の打ち合わせを軽く提案して締める
- 件名案を3つ添える

営業メール例文③：商談後のお礼

商談直後のお礼メールは、スピードがすべてである。当日中、遅くとも翌朝には送りたい。ただし定型の決まり文句だけでは記憶に残らない。商談で出た具体的な論点を一つ盛り込むことで、お礼メールは次の商談への布石に変わる。

件名例

件名1：本日の打ち合わせのお礼（○○の件）
件名2：ありがとうございました｜△△について補足します
件名3：本日のお礼と、ご相談いただいた件の続きです

本文例文

株式会社○○
△△様

本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。
××株式会社の□□です。

御社が課題とされている○○について、現場の負担が
想像以上に大きいと伺い、解決のお力になりたいと改めて感じました。

ご相談のあった△△の点については、社内で確認し、
具体的な進め方を整理してお持ちします。
次回までに□□のたたき台もご用意いたします。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業のお礼メール作成を支援するアシスタントです。
商談後のお礼メールを作成してください。

# 商談メモ
- 相手が話していた課題・懸念：
- 相手が関心を示したポイント：
- 次回までに自分が用意すると約束したこと：

# 条件
- 全体で220字以内
- 定型のお礼で終わらせず、商談で出た具体的な論点を1つ盛り込む
- 自分が次に何をするかを明確に書き、次回への期待をつくる
- 過度にへりくだらず、対等で誠実なトーンにする
- 件名案を3つ添える

営業メール例文④：検討中の追客（掘り起こし）

「検討します」と言われたまま止まっている案件。ここを動かせるかどうかが、営業成績を左右する。追客メールでやってはいけないのは「その後いかがでしょうか」だけを送ることだ。相手の検討を前に進める新しい材料を持って連絡する。これが掘り起こしの鉄則である。

件名例

件名1：ご検討中の○○について、新しい事例が出ました
件名2：△△の件、判断材料になりそうな情報のご共有
件名3：その後の状況伺いと、ご参考情報（××株式会社）

本文例文

株式会社○○
△△様

ご無沙汰しております。××株式会社の□□です。
先日ご検討いただいていた○○の件、その後いかがでしょうか。

実は先日、御社と近い規模の□□社で同じ取り組みが始まり、
導入から1か月で△△という成果が出ました。御社が懸念されていた
コスト面についても、参考になる進め方が見えてきました。

判断の材料として、この事例を10分ほどでご共有できればと思います。
来週、火曜か木曜の午後でご都合はいかがでしょうか。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業の追客メール作成を支援するアシスタントです。
検討が止まっている案件を動かす掘り起こしメールを作成してください。

# 状況
- 相手が検討中の商材：
- 相手が懸念していた点（価格・社内調整など）：
- 今回新しく提供できる材料（事例・新機能・キャンペーンなど）：

# 条件
- 全体で230字以内
- 「その後いかがですか」だけで終わらせず、検討を前進させる新しい材料を必ず入れる
- 相手の懸念に触れ、それが解消に向かう情報を示す
- CTAは日程を具体的に2案提示する
- 件名案を3つ添える

営業メール例文⑤：アポ日程の打診

日程調整のメールは、丁寧さよりも相手の手間を減らすことを優先する。「ご都合はいかがでしょうか」と漠然と尋ねると、相手は自分のカレンダーを開いて候補を考える手間を負う。こちらから候補日を3つ提示すれば、相手は選ぶだけで済む。返信が早く返ってくる。

件名例

件名1：打ち合わせ日程のご相談（○○の件）
件名2：【日程調整】候補日をお送りします｜××株式会社
件名3：オンライン15分、ご都合のよい日をお選びください

本文例文

株式会社○○
△△様

お世話になっております。××株式会社の□□です。
先日ご相談いただいた○○について、改めてご説明の場を
いただけますと幸いです。

ご多忙かと存じますので、こちらから候補日を挙げます。
下記のいずれか、ご都合のよい日時をお知らせください。

・○月○日（火）14:00〜15:00
・○月○日（水）10:00〜11:00
・○月○日（金）16:00〜17:00

所要時間は15分ほどを想定しております。オンラインでも
対面でも、ご希望に合わせます。よろしくお願いいたします。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業の日程調整メール作成を支援するアシスタントです。
アポイント打診のメールを作成してください。

# 情報
- 打ち合わせの目的：
- 提示したい候補日（3案）：
- 想定する所要時間：
- オンラインか対面か：

# 条件
- 全体で220字以内
- 相手に候補を考えさせず、こちらから日時を3案提示する
- 所要時間を明示し、相手の負担が軽いと伝える
- 形式（オンライン・対面）の希望を尋ねる一文を入れる
- 件名案を3つ添える

営業メール例文⑥：失注後の関係維持

一度失注した相手は、将来の見込み客である。今回採用されなかった理由は、タイミングや予算であって、相手があなたを嫌ったわけではないことが多い。失注後こそ、見返りを求めず関係をつなぐメールを送る。半年後、一年後に状況が変わったとき、最初に思い出してもらえる存在になる。

件名例

件名1：その後お変わりございませんか（○○の件）
件名2：ご参考までに｜△△の最新情報をお届けします
件名3：以前ご相談いただいた件、状況が変われば

本文例文

株式会社○○
△△様

ご無沙汰しております。××株式会社の□□です。
以前は○○についてご検討いただき、ありがとうございました。

今回はタイミングが合わずでしたが、その後も御社の○○課題は
気にかけておりました。最近、同じ課題に取り組む企業向けの
新しい事例がまとまりましたので、ご参考までにお送りします。

すぐに何かをご提案する意図ではございません。
もし状況が変わり、改めてお役に立てる場面があれば、
いつでもお声がけください。引き続きよろしくお願いいたします。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業の関係維持メール作成を支援するアシスタントです。
失注後に関係をつなぐためのメールを作成してください。

# 情報
- 失注した商材：
- 失注の主な理由（タイミング・予算など、わかる範囲で）：
- 今回共有できる役立つ情報（事例・資料・業界動向など）：

# 条件
- 全体で230字以内
- 売り込みの意図を出さず、役立つ情報の共有を主目的にする
- 「すぐに提案する意図ではない」と明記し、相手の心理的負担を下げる
- 状況が変わったときに声をかけてほしいと自然に伝える
- 件名案を3つ添える

営業メール例文⑦：丁寧な断り・保留対応

提案や依頼を断る、あるいは保留にする場面でも、メールの質は問われる。雑な断り方は、それまで積み上げた信頼を一度で崩す。断る場合でも、理由を簡潔に伝え、相手の立場を尊重し、可能なら代替案を添える。この一通が、将来の取引につながることもある。

件名例

件名1：ご提案いただいた○○について（ご返答）
件名2：△△の件、社内で検討した結果のご連絡
件名3：今回の件について、ご相談とお願い

本文例文（保留のケース）

株式会社○○
△△様

お世話になっております。××株式会社の□□です。
ご提案いただいた○○について、社内で検討いたしました。

結論として、現時点では導入の判断を見送らせていただきます。
内容に魅力を感じなかったわけではなく、今期は△△を優先する
方針が固まっているためです。御社のご提案の価値とは別の事情です。

来期の予算編成は○月頃を予定しております。その時期に改めて
ご相談できればと考えております。ご丁寧なご対応に感謝いたします。

ChatGPTプロンプト

あなたはB2B営業のコミュニケーションを支援するアシスタントです。
提案を断る、または保留にする丁寧なメールを作成してください。

# 情報
- 断る・保留にする対象：
- 本当の理由（タイミング・予算・優先順位など）：
- 相手との関係を今後も続けたいか：
- 提示できる代替案や次の接点（あれば）：

# 条件
- 全体で230字以内
- 断る理由を簡潔かつ正直に伝え、相手の提案自体は否定しない
- 相手の労力への感謝を必ず入れる
- 可能なら次につながる接点（来期・別案など）を提示する
- 角が立たず、かつ曖昧すぎない明確なトーンにする
- 件名案を3つ添える